**Política de Entrega**
A Projetto está empenhada em proporcionar uma experiência de entrega eficiente e segura para nossos clientes. Por meio desta política de entrega, esclarecemos os procedimentos de entrega, as áreas atendidas e nossa política de troca, bem como nosso compromisso com a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
**1. Áreas de Entrega**
Entregamos nossos produtos para a cidade de Pouso Alegre e região circunvizinha. As áreas exatas de entrega podem variar, e os clientes podem verificar a disponibilidade de entrega em seus CEPs no momento da compra.
**2. Procedimento de Entrega**
2.1. **Prazo de Entrega:** O prazo de entrega varia de acordo com o produto adquirido e a disponibilidade do mesmo. O cliente será informado do prazo estimado de entrega durante o processo de compra.
2.2. **Taxa de Entrega:** Podem ser aplicadas taxas de entrega, dependendo da localização e do valor do pedido. Essas taxas serão claramente informadas durante o processo de compra.
2.3. **Agendamento de Entrega:** Em alguns casos, é possível agendar a data e a hora da entrega. O cliente deve entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para verificar a disponibilidade de agendamento.
2.4. **Recebimento da Entrega:** É responsabilidade do cliente estar disponível no endereço de entrega durante o horário agendado. Caso o cliente não esteja presente no momento da entrega, será necessário entrar em contato com nossa equipe para agendar uma nova entrega, sujeita a taxas adicionais.
**3. Política de Troca**
Lamentamos, mas atualmente não oferecemos serviços de troca de produtos. Certifique-se de verificar todas as informações do produto, incluindo tamanho, cor e especificações antes de finalizar sua compra. Em caso de produtos danificados ou defeituosos, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.
**4. LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados**
A Loja do Piscineiro está comprometida em proteger a privacidade e os dados de seus clientes de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Todas as informações pessoais fornecidas durante o processo de compra são tratadas com confidencialidade e usadas exclusivamente para fins de entrega e comunicação com o cliente.
Para obter mais informações sobre nossa política de privacidade e como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade disponível em nosso site.
Esta política de entrega está sujeita a alterações sem aviso prévio. Verifique periodicamente esta página para se manter atualizado sobre nossos procedimentos de entrega.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência adicional, entre em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento ao cliente.
Agradecemos por escolher a Projetto como seu fornecedor de produtos e estamos à disposição para atender a todas as suas necessidades de entrega de forma eficiente e segura.